遗失在邮件中:我是如何学会对丢失的包裹放弃希望的

湾区的邮局在疫情期间收到的包裹增加了42%,这反映了全国的趋势。图片:Yalonda M. James / The Chronicle

参加的乐趣之一写会议就是让你的学生和同事在书上签名。这就相当于高中年鉴上的签名——一起度过的珍贵时光的纪念品。

唯一的问题是把书拖回家。我从不检查我的滚轮包,如果我在里面装了书,有时要花我所有的力气才能把它放进头顶的行李架。

今年,我决定寄几本书回家。7月底,我把其中四封装进一个超大的马尼拉信封,送到田纳西州的一家邮局。我使用媒体邮件;它速度较慢,但价格便宜。因为我过去使用过这类服务,没有任何问题,所以我相信我的书会在几周左右到达。

随着8月的到来和深入,我注意到其他与会者在社交媒体上分享他们买的书到了。也许他们选择了头等邮件?但是什么都没有到我家。

我每天都急切地查看邮箱,甚至给寄邮件的邮局打了好几次电话。店员让我再等一会儿。我还上网提交了一份遗失邮件的搜索请求,咒骂自己没能拿到快递单号。

“我打赌它会晚点到,”我丈夫说。“几个月。它可能就放在某个地方,有人会找到它的。”

可能吧,我想。毕竟,有时丢失的信件还是能寄到的几十年后。我想象着我的包裹,放在一个昏暗的架子上,等着被找到,等着与我团聚——一个舒适的景象。

瓦妮莎·华遗失的书的邮资和一份包裹搜索申请表。图片:Vanessa Hua /《纪事报》特别报道

然后,在9月初,大约在我寄出这些书的五个星期后,我收到了一封来自位于里士满的旧金山网络配送中心的信。

里面有一块从信封上撕下来的碎片,上面有回信地址和邮寄地址,还有被取消的邮资。在2400英里的路程中,这个信封突然被打开了,珍贵的平装书散落在各处。

信中带有和解意味:“我们意识到您的邮件有多重要,您完全有权期望您的邮件能完好无损地送达。您可以放心,我们正不断努力改进我们的邮件处理方法,以防止客户的邮件被损坏。对于此事给您带来的任何不便,请接受我们诚挚的歉意。”

它还通知我,所有“散件邮件”的邮件都被发送到佐治亚州亚特兰大的邮件回收中心。,保管期为30至120天。

我填写了另一份包裹搜索请求,这份表格语气尖锐:“经验表明,在大多数情况下,适当的包装,包括包裹内的内容,包括名称和地址,将避免这种不便。为了保证我们的客户得到他们应得的服务,建议在未来的邮件中采取这些措施。”

好。在“识别特征”一栏,我写道:“所有书的扉页上都有我的亲笔签名。”

2017年,内布拉斯加州奥马哈的一家邮局,一名邮递员在传送带上安排包裹。图片来源:纳蒂·哈尼克/美联社2017

当我看到他们的命运时,我的希望消失了6700万件该中心每年都有接待。根据邮政总局监察长2020年的一份报告,该设施效率低下,对其库存的追踪不力,最终被回收、丢弃或拍卖掉数百万美元每年通过GovDeals,一个政府盈余网站。

拍卖成功者可以以便宜的价格买到电子产品——或者,我猜,是一本辛辣的回忆录、讽刺小说或投机短篇小说集。

如果有人抢了我的平装书,我希望他们会意识到这是一件宝贝,而不是一坨煤。或者我将经历一个圣诞节奇迹,丢失的书及时到达。

你康复了吗?丢失邮件?达成了一笔交易GovDeals拍卖网站吗?请把你的故事发给我,我可能会在未来的专栏中分享。

  • 凡妮莎华
    凡妮莎华Vanessa Hua是《星河》的作者。她的专栏出现在每周五的Datebook上。电子邮件:datebook@sfchronicle.com